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清空 阅读记录
现在呢？你们跟游客什么关系？
邬敬民：有一个导游很厉害，什么团到了他手里，榨得干干净净的，就是这样的。所以我们怎么评价他呢？他见到一个客人，就像见了杀父仇人，不把你榨干他誓不罢休，这是最狠的，这是高手，很厉害的。
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解说：
不正常的旅游界现状，让做了十几年导游的邬敬民内心经常感到不安，尤其是2003年当了国际领队之后，这种感觉更为强烈。由于经常对游客手下留情，所以，在旅行社的业绩排行上，邬敬民总上排名考后，而对他打击更大的是，新加坡和泰国的两家旅行社竟然对他进行了封杀，明确表示不接邬敬民所带的旅行团。
记者：你说你是一个好导游，但是听说你被国外的旅行社封杀？邬敬民：是的。记者：为什么？
邬敬民：新加坡的某家旅行社，他为什么封杀我呢？因为我的团到那儿以后，不买东西。我只是跟客人讲，你参加一点自费，那个自费亏不了你多少钱，也是坑你的。我明讲的，我是用真诚跟我的客人讲，我的客人就很明白了，他们就自费多少参加一点点，土特产也买一点点，有点贵，他们也配合一下，但是珠宝他们都不买，一般购物店赌的最凶的就是珠宝，随便一个几百块钱的石头开到几万块钱，随便你杀。那我的客人都不买珠宝的时候，购物店赌不下去了，把我叫到办公室去骂。为什么你带的团不行，别人带的团就可以赚到钱呢？你自己不想赚钱吗？我说句实在话，我说你们的东西太假了，没意思，我不想昧良心做事。他说你不要那么嚣张，回到大陆有人收拾你。就这样骂我。我们做国际领队，我们代表一个国家，说句实在话，出去。我曾经接待过很多外宾，我们对领队非常客气，哪敢骂他们，到了新加坡，居然骂我们？很多导游，很多领队不敢声张，怕自己丢饭碗，我不怕，我说好，没有关系，你来大陆，我等着你，但是新加坡是一个讲法制的国家，新加坡有鞭刑，小心你屁股开花。我就这样跟他对骂。好，等我下次再来的时候，不让我来了。新加坡不让我去。那我已经是变相失业了，我去不了新加坡的话，泰新马我都走不了这种行程，我只好走泰国。我对泰国也是这样做，只是说泰国的东西还好，相对来讲，它真的是以旅游为主的，在某些方面管理还不错，但是价格同样会很虚。我还是鼓励游客参加自费，但是不鼓励他们购物。现在客人都很聪明，一点就明。好了，我的业绩还是很糟糕，我的收入是很少，说句实在话，我比其他人差很多。但是我自己觉得还行，我不是特别在乎那种物质上的东西。这种情况下，泰国那边也不高兴了，那家旅行社又把我封杀掉了，变成了我到处都去不了。
解说：
当了这么多年的导游，邬敬民在深圳还是住在租来的一间小房子里，五一期间，邬敬民的妻子和儿子专门从老家清远来深圳看他。
从2005年开始，邬敬民的业务就慢慢停了下来，利用空闲时间，他开始在自己的博客上披露旅游界存在的黑幕。2006年1月，在深圳导游年审培训的大会上，邬敬民出人意料地两次跳上讲台wrshǚ.сōm，呼吁大家共同来净化旅游市场，维护导游的权益。网上把邬敬民的这次行动称为“起义”，而“起义”的结果是他失掉了工作。
记者：你为什么会选择这样一种方式呢？在那个时候站出来说？
邬敬民：我要创造自己的影响力。因为我是一个小导游，人轻言微，我想利用我个人，创造出一个影响力之后，利用我的影响力去造福社会，造福这个行业，造福游客。
记者：那你离开你原来的公司不是你自愿的？
邬敬民：被炒鱿鱼的。
记者：为什么炒？
邬敬民：因为我们公司经理打电话给我，他说你脑子进水的，你发疯了，你脑子糊涂掉了，你居然说那么多乱七八糟的，把行业内幕都弄到网上去干什么？你最好把它撤下来。他问我你是不是不打算干了？我说是。
记者：社会反响怎么样？网上的反应？
邬敬民：同行有一半是骂我的，有一半是支持我的。
邬敬民读自己博客上的留言：芙蓉哥哥，你是不是混不下去了，急成这个样子，如果是导游黑幕，你不也从事了十几年黑幕下的工作吗？也没少坑人吧。深圳康宁医院不错，我给你订一张床位，74号将是你终生的归宿。你当中国游民和网民都是傻子啊。
记者：康宁医院是什么医院？
邬敬民：就是神经病医院吧，大概就是那个意思。
记者：那你看到这个有什么想法？
邬敬民：没有关系，实际上在我的书上我说过一句话，我会被很多人恨，但这些恨我的人，我认为他们是没有良心的人，被没有良心的人恨，这本身就是一种人生价值的体现。所以没有关系。这儿有一句，这样何必呢，断人财路者犹如杀人父母，但是很快有人回了一句，如果是不义之财呢。如果你被别人抢劫，你希望路人挺身而出来帮助你，还是漠然，或者一起来抢劫你，说这句话的人犹如无父母，因为没有受到过教育。很多，这些支持的人特别多，虽然不能并肩战斗，但愿为你提供坚实的后盾，文章已经收录在旅游论坛，为导游博得应有的尊严是所有旅游人的希望。
记者：我们怎么能相信你所说的都是事实呢？
邬敬民：很简单，外面的2000块钱去泰新马，199块钱去泰国游，50多块去香港游，可能吗？这一定是一个陷阱。任何一个有思想的人，有理性的人都会明白，这是一个陷阱，如果说我要去编造这么大的一个谎言的话，冒天下之大不韪，我为了什么？谎言一定会被戳穿的。我觉得人活在这个世上应该有点意义，我正在做一件有意义的事情，而且我坚定不移，要把它做下去。
来源：cctv 2006年05月10日
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